¿Qué software de afiliación (o servicio externo) utilizarás para ejecutar tu programa de afiliados desde un punto de vista técnico? Básicamente, hay tres formas de ejecutar tu programa de afiliados:
Hay pros y contras para cada método. Los siguientes párrafos tratan de darte un vistazo más de cerca a cada una de las opciones, junto con sus pros y contras.
Software de afiliación interno
Esta opción puede variar dependiendo de lo que quieras hacer. Aquí hay una lista de características mínimas que estos software de afiliación pueden, y tienen que, hacer o tener:
El software de afiliación que elijas será un costo económico, incluso si no consigues afiliados ni generas ventas. Esa es una consideración importante. Ten en cuenta que los paquetes de software pueden variar desde menos de $100 como un cargo único hasta $97 por mes, mes tras mes, o más.
Después de comprar y configurar el programa, debes ir y reclutar afiliados. ¡Menciono esto porque una de las ventajas de una plataforma de afiliados externa es encontrar afiliados! Sigue leyendo.
Software de afiliación externo
Un software de afiliación externo que funcione en una plataforma de terceros, le proporciona al comerciante tanto el software como el servicio, junto con una red que funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Una gran ventaja para los nuevos comerciantes es que incorporarse a una es de bajo costo o sin costo porque la plataforma de afiliados generalmente gana su dinero como un porcentaje de tus ventas.
La otra ventaja es que la plataforma de afiliados puede tener miles de afiliados, lo que te brinda un grupo de personas listas para atraer a tu programa.
La plataforma generalmente tiene todos los servicios necesarios de los programas internos, pero también puede proporcionar asistencia técnica con asuntos que van desde páginas de destino:
y embudos de ventas
hasta la entrega automatizada de productos digitales. Para los comerciantes principiantes, las plataformas de afiliados tienen mucho sentido.
Una desventaja de las plataformas de afiliados es que los datos de afiliados están fuera de tu alcance y control. Dado que todos los datos se encuentran en la plataforma de afiliados, el comerciante también debe tener el hábito regular de descargar y alojar los datos en su disco rígido.
Los datos del afiliado consisten en el nombre del afiliado, la información de contacto, la información de pago, la información de ventas, el registro de ventas, de rendimiento, etc.
Otra desventaja podría ser que, si tienes mucho éxito con las ventas totales, tu costo total de transacción (el precio por venta cobrado por la plataforma) no disminuirá a medida que aumente tu volumen de ventas.
Si el costo de transacción es del 5% en una sola venta, será el mismo porcentaje con 1,000 o un millón de ventas.
Por lo tanto, sigue monitoreando los números y realiza periódicamente un análisis de costo/beneficio en el futuro. El punto no es necesariamente que en una empresa sea mejor o peor que usar una plataforma; todo depende del escenario y de la etapa de desarrollo de tu negocio.
Como regla general, en igualdad de condiciones, una plataforma es una mejor idea para los comerciantes principiantes. Siempre puedes cambiar más tarde si tu situación (y los números) justifican un cambio.
Para los comerciantes principiantes, considera plataformas como JVZoo ya que no hay costo inicial, tiene muchas características amigables para los comerciantes (embudos de ventas, seguimiento de ventas de afiliados, etc.) y cuenta con un grupo activo de afiliados experimentados.
Hay más información sobre ellos y ClickBank (otra gran plataforma) en esta publicación:
Externalización de un programa de afiliados
Hay empresas de gestión de afiliados a las que puedes contratar, que ejecutarán en su propio software de afiliado, todas las facetas de la función de marketing de afiliación por ti.
Dado el alcance de este blog y tus necesidades actuales, no recomiendo este enfoque porque es muy costoso para los nuevos comerciantes y puede ser una mejor opción para las empresas más grandes y establecidas que encuentran el precio y el compromiso menos desalentadores.
¿Que software de afiliación uso en mi negocio?
Cuando decidí dar el salto y crear mi propio programa de afiliados, tuve que decidir entre, no cientos, sino miles de opciones disponibles. ¿No me crees? Haz una búsqueda en Google con las Keywords: Affiliate Software ...buena suerte...
Sabía que tenía un gran desafío por delante. No a nivel técnico, sino de confianza. Míralo de esta manera: estás eligiendo un proveedor tecnológico, por el resto de tu vida. Es casi como casarse. Todo es «risa y felicidad» el día de la boda, pero después, potencialmente, comienzan los problemas y el riesgo de divorcio está ahí. Y como sabes, un divorcio es esa situación en la que los bienes se dividen, pero todos terminan con menos que antes... y nadie termina contento...
Analizando, comparando, estudiando casi cada opción disponible, había algunas que desde el principio no me parecieron atractivas. Quizás fue su interfaz, quizás su sitio web fue anódino en transmitirme ese «algo» que estaba buscando.
De una cosa sí estaba seguro: no quería que fuera un Plugin de WordPress. Hay decenas de plugins que te permitirán administrar tu propio programa de afiliados dentro de tu propio sitio web:
Por favor, no me mal interpretes. No estoy en contra de los plugins. Los usuarios de WordPress sabemos lo poderosos que son y en lo que convierten a nuestro, inicialmente, humilde sitio.
Es solo que ya tengo varios años encima en este este mundo, como para contar anécdotas de plugins «maravillosos» que luego no se trasladan a la realidad. Y no por culpa del plugin, sino porque justo «esa» combinación de plugins específicos que tienes instalados en tu sitio de WordPress, resulta ser que causa conflictos con este plugin unicament, o errores, o pérdida de datos, o vaya uno a saber qué problemas... ufff mejor no acordarme...
Así que con esa premisa clara, me puse a buscar un software de afiliación independiente (standalone) que se pueda ejecutar en un sub dominio, para que no entre en conflicto con el sitio:
Así que fue una búsqueda de meses, leyendo, informándome, comparando hasta que dí con varios «candidatos». No fue dificil ir seleccionando a los «finalistas» reconozco que lo disfrutaba, porque me imaginaba en la situación que estoy hoy: sentado en mi computadora, dueño de mi propio negocio, viendo a mis afiliados ganar dinero, su performance. Y yo ganando dinero. Un sueño hecho realidad.
Pero al final, había que decantarse por un solo candidato. Y mi desición fue:
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iDevAffiliate (link de afiliado)
Lo recomiendo ampliamente. No puedo estar más satisfecho con la compra. Hoy te puedo decir que siento que he recibido más de lo que pagado.
¿Te ha tocado ser testigo cuando un vendedor se esmera por venderte un producto o servicio, pero después de la venta se desentiende, o si planteas tus problemas, te maltrata? ¿O cuando solo te atienden bien solo si compras otra vez? Bueno, eso jamás me pasó.
El software, no solo funciona a la perfección, sino que la atención post venta ha sido fantástica. Y no solo inmediatamente después de la venta, sino meses, y años después de la compra. No puedo estar más satisfecho. Y es por eso que lo recomiendo.
Una cosa que me gusta, es que con el tiempo, he ido haciendo una serie de descubrimientos, no de fallos, pero sí de cosas que desde un concepto de procesos, de diseño o usabilidad, podrían ser mejorables.
Bueno, bastó que mandara un mail al soporte técnico, con una explicación de la situación, mi visión de por qué creía que se podría mejorar, y siempre recibí una respuesta, agradeciendo que me tome el trabajo de hacer la observación, y que sí, la mía era una buena observación y que se incluirá en futuras actualizaciones.
Una cosas más: el precio.
No tenía mayor problema con el costo. Por supuesto, tampoco iba a pagar una locura. Pero quería que fuera un pago único, y que el software fuera mío. No quería pagar mensualmente por el «privilegio» de usar el software. Y al final, encontré la mejor relación costo/beneficio/prestaciones.
Debo aclarar, que iDevAffiliate tiene actualizaciones anuales. ¿Son estas actualizaciones obligatorias? De ninguna manera. ¿Tendrás problemas si no lo actualizas? A nivel de llevar un negocio de marketing de afiliados, no. El software es perfectamente funcional después de la instalación y configuración inicial y siempre lo será. Es solo que todo es mejorable con el tiempo, y doy fe, porque soy un usuario satisfecho de este software, que las mejoras, valen la pena (si las quieres pagar) y, anualmente, no son costosas.
Así que, si resulta que al final eliges este software para llevar adelante tu programa de afiliados, tendrá mejoras que, en parte, se deben a mí...
Espero que en tu «estudio del mercado» del software de afiliación, analices a tus posibles «candidatos» y te decantes por el que más te convenga. Ojalá que tu elección, te de tantas satisfacciones, como este software de afiliación me ha dado a mí.