Enviar correos desde WordPress

Los proveedores de envío de emails te advertirán sobre las contras de enviar correos desde WordPress, pero «el color» de esta historia no es ni completamente blanco, ni completamente negro. Cuando me refiero a enviar correos desde WordPress o, alojar tus propios correos electrónicos en tu hosting, estoy hablando de tener el servidor de correo electrónico en tu propio sitio web en lugar de en un proveedor de servicios de correo electrónico (ESP).

Esta publicación intenta dar una explicación de los pros y los contras de cada uno, para que, tomando una decisión fundamentada,  pueda ayudarte a seleccionar el sistema adecuado para ti.

Si eliges alojar tu propio servidor de correo electrónico, consulta con tu empresa de hosting para ver si te imponen límites de envíos de mails. Si eliges enviar tus correos electrónicos utilizando un servicio como Amazon SES, tu ESP no será el factor limitante, a menos que estés en el período de prueba inicial.

Podrás comprobar que términos como «proveedor de servicios de correo electrónico» se usa indistintamente de «compañía de servicios de correo electrónico» y de «proveedor de envío de correo electrónico». Todos ellos básicamente significan lo mismo: la compañía que envía tus correos electrónicos a los destinatarios de tu lista.

Los siguientes párrafos explican las ventajas de alojar tu propio servidor de correo electrónico en tu sitio web.

Puedes decidir seguir adelante y alojar tu propio servicio de correo electrónico a pesar de las predicciones de fatalidad de muchos ESP. Si decides hacerlo, quiero dejar muy claro que no recomiendo enviar tus correos electrónicos a tus destinatarios usando tu servidor. Hay muchas desventajas y peligros de hacerlo directamente desde tu servidor en lugar de enviarlos a un ESP que luego, los enviará a tus suscriptores.

Obviamente el costo es uno de ellos ya que, probablemente, le estés pagando a una empresa de hosting por alojar tu sitio web. Consulta estas publicaciones si necesitas más información al respecto:

→ Tu blog marketing de afiliados
→ Hosting gratuito o de pago
→ Crear un sitio web de afiliado

Por lo tanto, es probable que no tengas otro costo mensual más, mientras que tu lista de correo electrónico siga siendo relativamente pequeña. Mientras sea relativamente pequeña, las demandas adicionales probablemente estarán dentro de los límites de tu plan de hosting, debes consultar con tu proveedor. Solo cuando recibes cientos de miles o millones de suscriptores les causarás problemas y gastos.

Por lo tanto, es probable que no tengas otro costo mensual más, mientras que tu lista de correo electrónico siga siendo relativamente pequeña. Mientras sea relativamente pequeña, las demandas adicionales probablemente estarán dentro de los límites de tu plan de hosting, debes consultar con tu proveedor. Solo cuando recibes cientos de miles o millones de suscriptores les causarás problemas y gastos.

Muchas personas defienden el alojar tu propio servidor de correo electrónico y mencionan el control como uno de esos beneficios. Tienes más control sobre tu lista y el envío. No estás sujeto a los filtros, listas negras, limitaciones u otras medidas de control de una empresa de envío de correo electrónico.

Pero, realmente puedo entender por qué los ESP quieren proteger sus negocios manteniendo fuera el spam. Yo también quiero evitar el spam. Si mis suscriptores comenzaran a recibir spam, destruiría mi credibilidad (e ingresos). Pero a veces las personas inocentes son arrastradas por decisiones corporativas equivocadas. Nunca he enviado ni siquiera una sola vez spam en todos los años que llevo haciendo marketing, y más específicamente, marketing de afiliación. Nunca he comprado una lista de suscriptores ni he usado otros métodos de Black Hat.

Sin embargo, me ocurrió algo que me sorprendió, me dejó asombrado y me hizo ver una realidad que no conocía. Había una opción auto alojada de un plug-in de correo electrónico que ofrecía un nivel gratuito junto con la opción de usar el propio servicio de envío del plug-in. Así que fue extremadamente fácil de configurar. Fue mi «juguete favorito» hasta aproximadamente el tercer envío de mis mails, cuando, sorpresivamente, mi ESP me bloqueó y me redirigió a una página de actividades prohibidas por su sistema de correo electrónico.

El marketing de afiliación (junto con la pornografía) estaban en su lista de «usos» que estaba prohibido hacer desde sus sistemas. Esto no fue una decisión basada en un juicio fundamentado, o sobre la calidad de mi lista, o un número excesivo de quejas de spam o cualquier otra cosa relacionada con la calidad de mí como empresario, no, fue solo una decisión arbitraria de esta compañía. Punto.

Dado que el nivel gratuito de los ESP generalmente hace uso de parte de su marca, ¿qué pasaría si de repente decidieran que los afiliados no puedan usar su software? Incluso si estuvieras usando otra compañía, como Amazon SES, para enviar los correos electrónicos Creo que eso podría poner al afiliado principiante en una posición difícil, y hacerle perder ingresos,  teniendo que encontrar una alternativa rápidamente. Decidí dejar de usar los servicios de una empresa que tenga una visión tan cerrada, inclusive del marketing de afiliación ético, como el que practico.

Desafortunadamente, en el pasado, antes del doble opt-in o doble confirmación y otros requisitos, los afiliados a menudo eran la principal fuente de spam. Asegúrate de seguir las mejores prácticas, como se explica a lo largo de cada una de las publicaciones de este blog, para no asociarte con malos actores o spammers. No compres listas de correo electrónico, usa el doble opt-in y resuelve cualquier queja con prontitud.

Si sigues mis consejos, como utilizar una empresa como Amazon SES, estarás sujeto a sus reglas, pero creo que es un pequeño costo a pagar para evitar los posibles problemas de enviar tus correos electrónicos a tus suscriptores utilizando tu propio servidor de correo electrónico. Básicamente, lo que estás haciendo es enviar tus correos electrónicos a Amazon SES, que luego los envía a los suscriptores.

Una de las grandes ventajas de usar un complemento de WordPress para configurar tus boletines y correos electrónicos es la facilidad de uso. Configuras tus campañas y correos electrónicos desde tu panel de control de WordPress. La forma en que funciona el plugin de correo electrónico es bastante consistente con la forma en que escribes tus páginas y publicaciones. Entonces, si conoces WordPress, prácticamente ya conoces tu sistema de correo electrónico.

De nuevo, y perdón por lo repetitivo, pero si necesitas más información sobre WordPress, estos links te dan un muy buen punto de partida:

→ Tu blog marketing de afiliados
→ Hosting gratuito o de pago
→ Crear un sitio web de afiliado

La mayoría de los sistemas de plugins de email marketing, tienen un generador de boletines del tipo «arrastrar y soltar», por lo que simplemente arrastras los diversos bloques de texto, videos, imágenes, etc. al boletín y los colocas donde deseas que aparezcan.

Si deseas que una publicación reciente sea parte del boletín, simplemente la tomas de allí mismo y la colocas en el boletín que estás creando. Si deseas usar una imagen o video que has utilizado en tu sitio web, simplemente la «agarras» de tu biblioteca de medios de WordPress. Cuando todo esté listo para enviar el boletín, simplemente haces clic en «enviar» desde el plugin o, si deseas que se envíe en una fecha posterior, lo programas. Si fuera más fácil, daría miedo…

Con un ESP, estás usando sus aplicaciones web para crear tu boletín. Aunque generalmente han hecho que sus generadores de boletines y correos electrónicos sean fáciles de usar, haciendo uso tambien de sistemas «arrastrar y soltar», no son WordPress, por lo que debes aprender y adoptar sus métodos de creación de correo electrónico.

Si estás en un hosting compartido, estás compartiendo la dirección IP de ese servidor. Si alguien en ese servidor aparece en una lista negra por enviar spam u otras actividades ilegales o prohibidas como la pornografía, la empresa de envío de correo electrónico puede incluir la IP en la lista negra.
Eso significa que incluso si todo lo que estabas haciendo al enviar tus correos electrónicos estaba bien, si toda la IP entra esa lista negra, es posible que tus correos electrónicos simplemente no se entreguen.

La confiabilidad de varios proveedores de hosting para tu sitio web que puedes elegir, puede variar. Por lo tanto, la confiabilidad de tu envío de email marketing también puede variar. Incluso puede haber fallas que impidan que tu correo electrónico se envíe, en cuyo caso debes reiniciar la campaña.

Tu eres el personal de soporte, por lo que, si hay un problema, debes solucionarlo. Por otro lado, las empresas de envío de correo electrónico tienen un gran personal técnico y servidores en todo el mundo, por lo que el soporte está integrado. Cualquier problema, si surge, se maneja de manera muy rápida y efectiva sin causar ningún problema al usuario.

También existe el problema de cómo el proveedor de correo electrónico de los destinatarios ve tus correos electrónicos y en qué carpeta los coloca. Algunos proveedores, mirarán la dirección «De» del correo electrónico, y si no es de uno de los grandes remitentes de correo electrónico con una buena reputación, pueden enviarlo a la carpeta de correo no deseado del destinatario, por lo que todo tu arduo trabajo habrá sido en vano.

Puedes usar WordPress para auto alojar tus correos electrónicos. Pero nunca uses WordPress para enviar tus correos electrónicos. Utiliza un ESP como Amazon SES o JetMail. De esa manera, evitarás muchos de los problemas potenciales, como la capacidad de entrega y el envío de tus correos electrónicos a una carpeta de correo no deseado porque provienen de un remitente de confiabilidad desconocida.

Las empresas de correo electrónico tienen muchas más razones por las que el auto alojamiento es una mala idea y nunca debes hacerlo. Sin embargo, también conozco experiencias un poco diferentes. Específicamente la de una persona que ya era afiliado, y que la conozco desde que me inicié en este negocio. Era un tipo raro para mí: sabía más, inclusive, que mis propios mentores, pero por alguna extraña razón, no nacía de él, el querer compartir sus conocimientos. No obstante, y con el tiempo, me fui ganando su confianza.

En uno de sus sitios tenía dos sistemas de correo electrónico en ejecución, enviando diferentes mails. Lo cuál a mí me pareció una locura en ese momento, pero, un tiempo después, me envió un link a un artículo que explicaba por qué alojar tu propio servidor de correo electrónico y usar un ESP como Amazon SES no es el escenario pesimista que los costosos proveedores de servicios de correo electrónico nos quieren hacer creer.

El artículo se titula «Por qué nunca deberías enviar correos electrónicos con WordPress (¡Totalmente desacreditado!)». Te lo dejo traducido usando el traductor de Google.

Esta persona primero, usaba Mailchimp. Y me comentaba que la entrega es increíblemente rápida y tienen muchos formularios fáciles de usar. No ha tenido problemas con la capacidad de entrega o problemas técnicos.

El segundo sistema de correo electrónico que usa, está a medio camino entre el auto alojado y una empresa de correo electrónico de pago. Utiliza un plugin de WordPress para que su sistema de correo electrónico esté auto alojado.

Pero el sistema que entrega los mails es Amazon SES, por lo que no solo es ampliamente reconocido como un remitente seguro, sino que también le resulta ridículamente barato. Por 10,000 correos electrónicos, Mailchimp le costaría $ 205.

Usando Amazon es alrededor de $ 1 por esos mismos 10,000 mails. Sin embargo, requiere algunos conocimientos técnicos para configurarlo, el envío puede ser más lento y ha sufrido algunas detenciones inesperadas que requirieron reiniciar todos sus sistemas.